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admin

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2007/09/08
教えてください！先日、エアーとは別にネット、日本の旅行社、友人を通じて現地旅行社と調べ、最終的に日本の旅行社にトリプルでホテルを予約しました。トリプルで予約したのに、エキストラベットのリクエストは入れましたが、確約ではありませんと言われました。大人３人なのにダブル、ツインベッドだったらどうしようかと今から悩んでいます？現地旅行社やホテルのH/Pで予約をすると、エキストラベットチャージが取られ、割高でした。トリプルでホテルを予約し、チェックイン時にエキストラベットが入っていない場合、ホテルにどの様に交渉すればよいか教えてください。また日本の旅行社にリクエストを入れたという文書（メール）などをもらった方がよいのでしょうか？因みに、ホノルルマラソンの時期でリゾートクエストワイキキビーチホテルです。この質問は、旧デザインの「ハワイの歩き方」より移送いたしました。

admin

Lv2
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2007/09/08
ご質問を拝見して。１．日本の旅行会社にトリプルで予約したとありますが、このトリプルとは３人目どういうベットとなるのか、確認したほうがよいと思います。考えられるのは、（１）エキストラベット、（２）エアーマット、（３）ベッドがツインサイズ（１名）ではなくてダブルサイズ（２名）が２台、あるいは（４）ベッドのほかにソファーベットを使用。２．私もホテルのHPを調べましたが、定員２名、最大４名とあります。そして、エキストラベットは一台３５ドル。３．日本の窓口にも問い合わせてみてはどうでしょうか。 http://www.resortquesthawaii.jp/reservation/contact/index.shtml このコメント返信は、旧デザインの「ハワイの歩き方」より移送いたしました。

admin

Lv2
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2007/09/09
ワイキキビーチホテルを予約されているのでしたらリゾートクエストさんに確認されるほうがいいですね。ホームページにはエアベッドが入る可能性があると書かれていますし、間取り図を見ても普通のエキストラベッドが入るゆとりはなさそうですね。部屋面積が２１㎡と書かれていますから３人では手狭だろうと想像がつきます。同じ値段ならコンドミニアムのほうがソファベッドを使うにしても広さの面では多少ゆとりがありそうです。質問方法を少し変えてこのホテルに泊まったことがある方から部屋の広さなどを聞き出されたらいかがでしょう？このコメント返信は、旧デザインの「ハワイの歩き方」より移送いたしました。

admin

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2007/09/11
Yukio様返信遅くなり、ごめんなさい。貴重なご意見ありがとうございました。今回HISでワイキキビーチホテルを予約したのですが、HISではあくまでエキストラベットの確約はできないとのことでした。強気で、この条件で納得できなければ、『キャンセルしてください。』とのことでした。リゾートクエストの日本の窓口にも問合せしましたが、HISで聞いてくれとのことでした。現地でチェックイン時に確認するしか、方法はなさそうです。また何か問題ありましたら、質問させていただきます。今後ともアドバイスよろしくお願いいたします。 mon aki このコメント返信は、旧デザインの「ハワイの歩き方」より移送いたしました。

admin

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2007/09/11
ｍｍ様返信遅くなり、ごめんなさい！貴重なご意見ありがとうございます。今回、HISでホテルを予約しました。再度エキストラベットの確認をしたところ、予約時『確約は出来ません』と説明しているとのこと。確約が欲しければ、キャンセルし、直接ホテルに予約しろとの強気な回答でした。リゾートクエストの日本窓口にも問合せしましたが、その件に関してはHISに聞いてください。との返答でした。ホノルルマラソン参加のため、ゴールに近いホテルにしたかったのでこのホテルに決めたのですが・・・チェックイン時に、直接確認、交渉するしかないみたいです。また何か問題があった際、アドバイスください。よろしくお願いします。 mon aki このコメント返信は、旧デザインの「ハワイの歩き方」より移送いたしました。